> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.kaspert.be/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Maak en publiceer een webshopverkoop in Kaspert

> Stel producten, prijzen en aangepaste vragen in, kies betaalmethodes en deel je publieke bestel-URL in enkele eenvoudige stappen met Kaspert.

Een verkoop aanmaken in Kaspert duurt slechts enkele minuten. Je definieert de producten die je wilt verkopen, stelt je prijzen in, verzamelt optioneel extra informatie van kopers (zoals een T-shirtmaat of een dieetvoorkeur), kiest hoe kopers betalen en zet dan een schakelaar om om live te gaan. De resulterende publieke bestelpagina is een schone, mobielvriendelijke URL die je kunt delen in een nieuwsbrief, een Facebook-post of een WhatsApp-groep: geen koperaccount nodig.

## Navigeer naar Verkoop

Open je Kaspert-dashboard en klik op **Verkoop** in de zijbalk (of ga rechtstreeks naar `/verkoop`). Dit is de thuisbasis van al je verkopen, zowel actief als gearchiveerd.

## Je verkoop instellen

<Steps>
  ### Maak een nieuwe verkoop

  Klik op de knop **Nieuwe verkoop** rechtsboven. Voer een beschrijvende naam in voor je verkoop, bijvoorbeeld `Wafelverkoop maart 2025` of `Kampinschrijving zomer 2025`, en klik op **Aanmaken**. Kaspert genereert automatisch een unieke URL-slug uit de naam; je kunt deze later wijzigen in de instellingen van de verkoop.

  ### Voeg producten toe

  Binnen je nieuwe verkoop klik je op **Product toevoegen** om je eerste artikel toe te voegen. Elk product heeft de volgende velden:

  | Veld                      | Verplicht | Beschrijving                                                                        |
  | ------------------------- | --------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
  | **Naam**                  | ✅         | De productnaam op de bestelpagina, bijv. `Wafel`, `Groot pakket`, `Kampticket`      |
  | **Prijs**                 | ✅         | Prijs per stuk in euro                                                              |
  | **Beschrijving**          | ✗         | Een korte beschrijving onder de productnaam                                         |
  | **Voorraadlimiet**        | ✗         | Maximaal totaal aantal beschikbaar over alle bestellingen: laat leeg voor onbeperkt |
  | **Limiet per bestelling** | ✗         | Maximaal aantal dat één koper aan zijn winkelwagen kan toevoegen                    |

  Herhaal deze stap voor elk product dat je wilt opnemen. Je kunt producten slepen en neerzetten om ze op de publieke pagina te herschikken.

  <Tip>
    Het groeperen van verwante producten in **categorieën** (bijv. "Dranken" en "Eten") houdt de bestelpagina overzichtelijk als je meer dan vier of vijf artikelen hebt. Voeg een categorie toe vanuit de verkoopdetailweergave voordat je producten toevoegt.
  </Tip>

  ### Voeg aangepaste vragen toe (optioneel)

  Als je extra informatie nodig hebt van kopers voor een specifiek product, bijvoorbeeld een T-shirtmaat, een vleeskeuze voor een barbecue of de naam van een kind voor een kamp, open je het product en klik je op **Vraag toevoegen** onder het tabblad **Vragen**.

  Elke vraag heeft:

  * **Label**: de vraagtekst die de koper ziet, bijv. `Grootte T-shirt`
  * **Hulptekst**: optionele extra uitleg onder het label
  * **Vraagtype**: kies uit:
    * **Single choice**: koper kiest precies één optie uit een lijst
    * **Multiple choice**: koper kiest één of meer opties (min/max selecteerbaar)
    * **Quantity per option**: koper voert een hoeveelheid in voor elke optie (bijv. 2× kip, 1× rund)
    * **Number**: koper typt een getal (met optionele min/max validatie)
    * **Free text**: koper typt een vrij antwoord
    * **Checkbox**: een eenvoudig ja/nee vinkje
  * **Verplicht**: schakel in om het afrekenen te blokkeren tot de koper heeft geantwoord

  Voor keuzevragen voeg je de individuele antwoordopties toe (bijv. `XS`, `S`, `M`, `L`, `XL`). Je kunt ook een prijsopslag koppelen aan elke optie, bijvoorbeeld een `XXL` optie aan +€2.

  ### Configureer betaalmethodes

  Ga naar **Instellingen → Betaalmethodes** binnen je verkoop. Kaspert ondersteunt vier betaalmethodes: schakel in welke van toepassing zijn op je verkoop:

  <Tabs>
    <Tab title="Bankoverschrijving">
      De koper ontvangt je IBAN en een betalingsreferentie in de bevestigingsmail. Voer je **IBAN** en **begunstigdennaam** (de naam van je vereniging) in de instellingen in. Deze methode heeft geen verwerkingskosten buiten Kaspert's eigen transactietarief.
    </Tab>

    <Tab title="EPC QR-code">
      Een QR-code volgens de European Payment Council (EPC) standaard wordt getoond bij het afrekenen. De koper scant deze met elke Belgische bankapp (KBC, ING, Belfius, enz.) om de overschrijvingsgegevens vooraf in te vullen. Voor deze methode is geen aparte app-abonnement nodig.
    </Tab>

    <Tab title="Stripe (kaart & Bancontact via Stripe)">
      Kopers betalen online met een creditcard of Bancontact via Stripe. Gelden worden rechtstreeks uitbetaald aan de gekoppelde bankrekening van je vereniging. Je moet eerst de Stripe onboarding voltooien, zie de opmerking hieronder.
    </Tab>

    <Tab title="Ter plaatse betalen">
      Er wordt geen online betaling afgenomen. De koper plaatst een bestelling en betaalt bij afhaling of levering. De bestelling wordt geregistreerd met een openstaande status; je markeert deze handmatig als betaald in het tabblad Bestellingen zodra je het geld ontvangt.
    </Tab>
  </Tabs>

  <Note>
    **Stripe Connect setup vereist voordat je kaartbetalingen accepteert.** Ga naar **Beheer → Organisatie → Betalingen** en klik op **Stripe koppelen** om de onboardingflow te starten. Je hebt de juridische naam, het adres en de bankrekeninggegevens van je vereniging nodig. Zodra Stripe je account heeft geverifieerd en geactiveerd, wordt de Stripe betaalmethode beschikbaar om in te schakelen op je verkopen.
  </Note>

  ### Schrijf je winkelbeschrijving

  Ga naar **Instellingen → Lay-out**. Hier kun je instellen:

  * **Paginatitel**: de grote kop bovenaan je bestelpagina
  * **Beschrijving**: een alinea onder de titel die de verkoop, evenementdetails, afhaalinfo of alles wat kopers moeten weten uitlegt
  * **Hero-afbeelding**: een optionele bannerfoto in volledige breedte (aanbevolen: landschap, minstens 1200 px breed, max 5 MB)
  * **Galerijfoto's**: optionele extra foto's onderaan de pagina

  Weet je niet wat je moet schrijven? Klik op de knop **Schrijf mijn teksten** om de AI-tekstassistent te openen. Deze genereert een titel en beschrijving op basis van je verkoopnaam en een korte prompt: je kunt het resultaat bewerken voordat je opslaat.

  Een live voorbeeld van je publieke bestelpagina is direct ingebed in de lay-outeditor, zodat je wijzigingen kunt zien voordat je opslaat.

  ### Zet de verkoop op actief

  Terug in je verkoopoverzicht, vind de **Actief** schakelaar en zet deze aan. Dit maakt de publieke bestelpagina toegankelijk. Terwijl een verkoop inactief is, toont de bestelpagina een "gesloten" bericht en kunnen kopers geen bestellingen plaatsen.

  Je kunt ook automatische open- en sluittijden configureren onder **Instellingen → Open/sluit-tijden**. Bijvoorbeeld: zet de winkel open op de dag dat je je nieuwsbrief publiceert en sluit deze om middernacht op de laatste besteldag.

  ### Deel de publieke link

  Kopieer de publieke URL die bovenaan je verkoopdetailpagina wordt getoond. De URL-indeling is:

  ```
  https://kaspert.be/bestellen/{companySlug}/{saleSlug}
  ```

  Deel deze link in je communicatiekanalen: een nieuwsbrief, Facebook-evenement, WhatsApp-groep of een geprinte QR-code. Kopers kunnen deze openen op elk apparaat zonder in te loggen.
</Steps>

## Bestellingen beheren

Zodra kopers beginnen met bestellen, klik je op je verkoop in het Verkoop-overzicht om het tabblad **Bestellingen** te zien. Voor elke bestelling zie je:

* Bestelnummer en aanmaakdatum
* Naam en e-mailadres van de koper
* Bestelde producten en hoeveelheden
* Totaalbedrag en betalingsstatus (**Betaald** of **Openstaand**)
* Gebruikte betaalmethode
* Antwoorden op eventuele aangepaste vragen

Klik op een bestelrij om de volledige details te zien, inclusief regelitems, vraagantwoorden en eventuele toegepaste kortingscode.

<Tip>
  Klik op **Exporteren** om alle bestellingen te downloaden als een Excel-bestand. Dit is handig voor het voorbereiden van afhaallijsten, zitplannen of rapportage aan je vereniging's nationale koepel.
</Tip>

## Bevestigingsmail

Kaspert stuurt automatisch een bestelbevestigingsmail naar de koper onmiddellijk na het afrekenen. De e-mail bevat:

* De naam en het bestelnummer van de koper
* Een volledig productoverzicht met hoeveelheden en prijzen
* Betalingsinstructies (IBAN en betalingsreferentie voor overschrijving, of een EPC QR-code als de EPC QR-methode is ingeschakeld), of een bericht voor ter plaatse betaling
* Je aangepaste intro- en afsluitingstekst

Om de e-mail aan te passen, ga je naar **Instellingen → Bevestigingsmail**. Je kunt een aangepast onderwerpregel instellen en de intro- en afsluitingsalinea's bewerken met de rich text editor. De producttabel, totalen en betalingsblok worden automatisch gegenereerd en kunnen niet worden verwijderd.

Je kunt ook één of meer **notificatie-e-mailadressen** instellen onder **Instellingen → Meldingen** om een alert te ontvangen telkens wanneer er een nieuwe bestelling binnenkomt.