Waar Payconiq beschikbaar is in Kaspert
Webshopbestellingen
Wanneer een koper een bestelling plaatst in je webshop en bij het afrekenen Payconiq selecteert, genereert Kaspert een QR-code die hij of zij kan scannen om te betalen. De bestelstatus wordt automatisch bijgewerkt naar Betaald zodra de betaling is bevestigd.
Lidgeld-betalingen
Op het publieke inschrijvingsformulier kunnen ouders ervoor kiezen om het lidgeld onmiddellijk via Payconiq te betalen. Er is geen handmatige vervolgactie nodig. Kaspert markeert de betalingsverplichting als betaald zodra Payconiq dit bevestigt.
Hoe een Payconiq-betaling werkt
1
Koper plaatst een bestelling
De koper vult het bestelformulier in op je publieke webshop-URL en selecteert Payconiq als betaalmethode voor de bevestiging.
2
QR-code wordt gegenereerd
Kaspert maakt via de Bancontact Pro API een Payconiq-betalingsverzoek aan voor het exacte bestelbedrag in euro. De koper ziet een QR-code op de bestelbevestigingspagina.
3
Koper scant en betaalt
De koper opent zijn bankapp (Payconiq, KBC Mobile, ING, Fintro, Hello Bank, enz.) en scant de QR-code. Op mobiel kan de koper ook op de deeplink-knop tikken om de app direct te openen zonder te scannen.
4
Kaspert ontvangt de betalingscallback
Nadat de koper de betaling in zijn app heeft goedgekeurd, stuurt Bancontact Pro een beveiligde callback naar de servers van Kaspert. Kaspert verifieert de betalingsstatus en het bedrag rechtstreeks via de Bancontact API voordat er data wordt bijgewerkt. De callback zelf wordt nooit blindelings vertrouwd.
5
Bestelling wordt als betaald gemarkeerd
Zodra de betaling is geverifieerd, werkt Kaspert de bestelstatus bij naar Betaald. De koper ontvangt een bestelbevestigingsmail, en de admin-melding (indien geconfigureerd) wordt verstuurd naar het adres dat is ingesteld in Beheer > Verkoop > E-mailsjabloon.
6
Koper wordt doorgestuurd
De bestelpagina ververst automatisch wanneer de betaling is bevestigd. De koper wordt doorgestuurd naar de bestelbevestigingspagina. Er is geen handmatige vernieuwing nodig.
Betalingsvervaldatum
Een Payconiq-betalingsverzoek is 24 uur geldig vanaf het moment dat de bestelling wordt aangemaakt. Als de koper niet binnen dat tijdsvenster scant en betaalt, vervalt het betalingsverzoek en de QR-code werkt niet meer. De koper kan terugkeren naar je webshop om een nieuwe bestelling te plaatsen.Kaspert blokkeert het starten van betalingen voor bestellingen ouder dan 24 uur om misbruik te voorkomen. Als een koper contact opneemt over een verlopen QR-code, vraag hem of haar dan om een nieuwe bestelling te plaatsen.
Payconiq instellen voor je organisatie
Payconiq wordt op platformniveau geconfigureerd met de Bancontact Pro-handelaarsgegevens van je organisatie. In tegenstelling tot Stripe stel je dit niet zelf in via een selfservice-flow.1
Neem contact op met Kaspert-support
Mail support@kaspert.be en vraag om Payconiq-activatie voor je organisatie. Vermeld je organisatienaam en het e-mailadres van je admin-account.
2
Geef je Bancontact Pro API-sleutel door
Als je al een Bancontact Pro-handelaarsaccount hebt, deel dan je API-sleutel met het Kaspert-supportteam. Als je er nog geen hebt, kan Kaspert je begeleiden bij het registratieproces voor Bancontact Pro.
3
Payconiq verschijnt als betaaloptie
Zodra de configuratie is voltooid, verschijnt Payconiq als beschikbare betaalmethode wanneer je een nieuwe verkoop publiceert in Beheer > Verkoop en wanneer kopers afrekenen.
Uitbetalingen
Payconiq-betalingen worden verwerkt via het Bancontact Pro-handelaarsaccount van Kaspert. Uitbetalingen naar de bankrekening van je organisatie worden apart afgehandeld en zijn niet automatisch op dezelfde manier als Stripe Connect-uitbetalingen. Neem contact op met support@kaspert.be om het uitbetalingschema en het proces voor je organisatie te bespreken.
Betalingsstatussen
Kaspert koppelt de Bancontact Pro-betalingsstatussen aan de volgende interne statussen:
Voor de statussen
FAILED en AUTHORIZATION_FAILED ontvangt het Kaspert-supportteam automatisch een melding. Er is geen actie van jouw kant vereist, maar je kunt wel zelf contact opnemen met de koper.